Termini e condizioni del servizio

VALIDITA'

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Pneuslove.it a Voi. L'invio dell'ordine da parte dell'utente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. Pneuslove.it può modificare queste condizioni in futuro: ne sarete informati da un avviso che verrà pubblicato sul nostro sito.

IL CONTRATTO TRA NOI E VOI

Non esiste alcun impegno tra Voi e Pneuslove.it finché Pneuslove.it non Vi ha inviato una e-mail confermando il ricevimento dell'ordine e la sua accettazione. Pneuslove.it ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito Pneuslove.it.
Attenzione: la procedura ordinaria non si conclude positivamente nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all’indirizzo indicato per la consegna. In questo caso, il cliente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di procedere.
 
CONSEGNA DEI PRODOTTI

Pneuslove.it consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato. Tutti i tempi di consegna riportati su Pneuslove.it sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Ogni prodotto indica, sulla sua scheda, la sua disponibilità. L'evasione dell'ordine è garantita entro il termine di 30 giorni dalla conclusione del contratto di vendita.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.

Non ci assumiamo nessuna responsabilità per ritardi di consegna dovuti al corriere incaricato della spedizione.

Nel caso non venissero rispettati i termini (pattuiti o di legge), il consumatore potrà richiedere la consegna concedendo un ulteriore termine. Se anche questo termine supplementare non venisse rispettato, il consumatore potrà ritenere risolto il contratto esigendo la restituzione del prezzo pagato.

PASSAGGIO DEL RISCHIO

Premesso che in tutte le transazioni/contratti di vendita che avvengono su Pneuslove.it, l'obbligo di provvedere alla spedizione, è a nostro carico, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore.
 
RESI

Tutti i dettagli sono presenti alla pagina dedicata:

https://www.pneuslove.it/policies/refund-policy

FATTURAZIONE

La nostra attività si inquadra cosiddetto commercio elettronico indiretto. È il caso in cui la vendita avviene tramite canali digitali, ma la consegna si svolge materialmente e l’oggetto della compravendita è un bene fisico. Ai fini fiscali questo tipo di transazione viene trattata come cessione di beni ed è equiparata alle vendite per corrispondenza. Ecco perché l’emissione di fatturazione elettronica nell’e-commerce indiretto non è obbligatoria. Il cliente può farne richiesta entro e non oltre il giorno successivo alla transazione. Nel caso la richiesta non arrivasse esplicita e corredata da tutti i dati necessari via mail all'indirizzo: info@pneuslove.it , la transazione verrà trattata come un normale corrispettivo di cassa telematico. Le richieste successive di fatturazione non potranno essere prese in considerazione.

Ai sensi dell'art. 22 del DPR 633/1972, l'emissione della fattura non è obbligatoria a meno che non sia richiesta dal cliente non oltre il momento dell'operazione. In assenza di richiesta, tali soggetti certificano i ricavi tramite corrispettivi telematici (scontrino virtuale). 

Dati di fatturazione e fatturazione elettronica

La vendita dei prodotti presenti sul presente sito è effettuata da una società italiana soggetta alla normativa fiscale vigente in Italia.

Al momento dell'ordine, il Cliente è tenuto a fornire dati completi, corretti e aggiornati necessari per la fatturazione e la gestione dell'acquisto.

Clienti privati

I Clienti privati devono indicare:

Nome e cognome;
Indirizzo completo di residenza o domicilio;
Codice fiscale;
Indirizzo e-mail valido;
Eventuali ulteriori dati richiesti per la corretta emissione dei documenti fiscali.

Aziende e professionisti

Le aziende, i professionisti e i titolari di partita IVA devono indicare:

Ragione sociale o denominazione;
Indirizzo completo della sede legale;
Partita IVA;
Codice fiscale (se previsto);
Codice Destinatario SDI oppure indirizzo PEC per la ricezione della fattura elettronica;
Indirizzo e-mail valido;
Eventuali ulteriori dati richiesti dalla normativa fiscale vigente.

L'inesattezza, l'incompletezza o l'omissione dei dati richiesti potrà comportare ritardi nell'evasione dell'ordine e nell'emissione della documentazione fiscale.

Per tutti gli acquisti verrà emessa regolare fattura elettronica in conformità alla normativa italiana vigente. La fattura elettronica sarà trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) utilizzando i dati forniti dal Cliente. Contestualmente, potrà essere inviata al Cliente una copia di cortesia della fattura in formato PDF all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto. La copia di cortesia non ha valore fiscale e viene fornita esclusivamente a scopo informativo.

GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti commercializzati da Pneuslove.it sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell’art. 129) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).

In forza della garanzia legale, Techmotive S.r.l.s., è responsabile nei confronti del consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività di impresa, industriale, commerciale, artigianale o professionale svolta), per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, così come previsto dall’art. 130 del D.Lgs. n. 206/2005 ed entro il termine di 24 mesi dalla data di acquisto.

Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale è destinato, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità e/o le prestazioni promesse dal venditore e tipiche del prodotto venduto, o alle specifiche qualità e prestazioni richieste dal consumatore quando questo siano state oggetto di apposito accordo tra le parti.

La denunzia del difetto di conformità (art. 132, 1° comma), che si manifesti nel termine di validità della garanzia legale (24 mesi), deve essere fatta, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data della scoperta (art. 132, 2° comma). In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto di chiedere al venditore, a sua scelta e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto, non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso (Art. 130, commi 3 e 4). Le riparazioni devono essere eseguite entro un congruo termine e, comunque, entro sessanta giorni, decorso il quale il consumatore avrà i diritti di cui all’art. 130, comma 7); il venditore, dopo la denuncia del vizio di conformità, potrà offrire al consumatore i rimedi di cui al comma 9) dell’art. 130, con gli effetti di cui alle lett. a e b) della medesima disposizione.

Ai sensi del 3° comma dell’art. 132, il difetto che si manifesti entro sei mesi dall’acquisto, si presume sussistente alla predetta data e il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130).

Per fruire dell'assistenza, il Cliente dovrà conservare il bollettino di consegna che riceverà insieme ai beni acquistati.

GARANZIA CONVENZIONALE

Oltre alla garanzia legale per difetti di conformità, i prodotti commercializzati da Techmotive S.r.l.s., godono della garanzia convenzionale del produttore.

Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Pneuslove.it, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o superiore. Infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

Nessun danno può essere richiesto a Pneuslove.it per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia convenzionale, tranne le ipotesi di dolo o colpa grave.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

ILLEGITTIMITA' DI TERMINI E CONDIZIONI

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.
 
IMMAGINI, INFORMAZIONI E ETICHETTE EUROPEE DEI PNEUMATICI

Le immagini, le informazioni sui prodotti, le caratteristiche tecniche e tutti i dati relativi alle etichette europee, ci vengono comunicati e forniti dai produttori/importatori dei pneumatici stessi.

Non ci assumiamo nessuna responsabilità per eventuali modifiche fatte dai produttori e/o importatori. Tali dati e immagini possono variare in qualsiasi momento senza preavviso.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.

Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr

FORO COMPETENTE

In base all' art. 66-bis del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo, per eventuali controversie civili, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

SEDE LEGALE

Techmotive S.r.l.s.
Piazza Sicilia 7
20146 Milano (MI)
IT14520610966